銷售新兵培訓推銷你自己(ppt 78頁)

目 錄
塑造優秀銷售員的品質
包裝好你自己
良好的溝通能力

銷售的本質
銷售員具備的基本要素-4勤
優秀銷售員具備的條件
頂級銷售員的品質
銷售有三重境界
新人的成長路線圖
銷售六段論
包裝自己從形象和禮儀開始
商務場合五不問六不談
溝通的五種心態
高效溝通基本步驟與技巧
步驟二：確認需求
第一步：有效提問
我們為什麼要提問
問題的類型
問題舉例
帶著找老婆的心態跟客戶溝通
問題的優勢和風險
有效運用開放式和封閉式的問題
避免無用的問題
第二步：積極聆聽
聆聽的作用
聆聽的目的
反省自己是否做過：
積極聆聽的技巧
傾聽回應
提示問題
重複內容
歸納總結
表達感受
積極聆聽
第三步：及時確認
如何及時確認
步驟三：闡述觀點
步驟四：處理異議
出現異議的好處
出現異議的原因
異議的形式
提議被別人反對時
不願接受別人的提議時
步驟五：達成協議
步驟六：共同實施

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