京東商城網絡營銷策略(ppt 68頁)

主要內容
暴風影音
競爭者分析
現有競爭者
服務理念
新利体育取现 策略
產品策略
價格策略
促銷策略
SEM策略
物流策略
客戶關係管理及營銷
提高客戶忠誠度
提高客戶滿意度 ACSI
維係客戶關係的主要營銷策略
客戶關係管理係統
客戶服務中心
理性價值
搜索
感性價值
對營銷的建議

..............................