網絡團購消費者行為的影響因素研究(doc 56頁)

目錄
摘要 I
Abstract II
前言 1
第一章 緒論 2
1.1 研究背景及意義 2
1.1.1研究背景 2
1.1.2 問題提出 4
1.1.3研究的目的和意義 4
1.2研究內容和方法 5
1.2.1研究內容與框架 5
1.2.2主要研究方法 7
第二章 網絡團購網站發展現狀 8
2.1網絡團購的相關概念 8
2.2網絡團購的發展現狀 Groupon 模式為例分析 9
第三章 相關理論概述 12
3.1消費者行為相關理論概述 12
3.1.1消費者行為的有關理論 12
3.1.2消費者行為的一般模式 13
3.2網上購物消費者行為研究 14
3.2.1 網上購物消費者行為的技術接受模型 14
3.2.2網上購物消費者行為研究綜述 16
3.3目前關於網絡團購的研究綜述 17
第四章 網絡團購消費者行為研究模型假設與問卷設計 19
4.1研究模型和假設 19
4.2問卷設計 21
4.2.1樣本選擇依據 21
4.2.2 問卷設計發放回收 21
第五章 網絡購物消費者行為調查結果分析及營銷啟示 22
5.1 調查研究結果分析 22
5.1.1消費者選擇團購前影響因素與消費者滿意度的相關分析 23
5.1.2消費者選擇團購前影響因素與消費者信任的關係討論 24
5.1.3消費者滿意與消費者信任的關係討論 24
5.1.4消費者團購行為的影響因素討論 24
5.2 給團購網站的營銷建議 25
結論 27
總結與體會 28
致謝 29
參考文獻、資料 30
附錄 31
附錄1網絡團購消費者影響因素調查問卷 31
附錄2外文資料的原文及譯文 36

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