消費者購買行為規律(ppt 64頁)

主要內容
第三章 了解消費者購買行為規律
第一節 消費者市場
第一節 消費者購買行為
消費品的分類：
消費者購買行為模式
第二節 消費者購買行為模式
2010，男妝市場五大趨勢
趨勢一：產品品類繼續細分
趨勢二：品牌營銷手段不斷創新
三、影響購買者行為的主要因素
文化因素
社會因素（一）
社會因素（二）
個人因素
個人因素（二）
心理因素-動機
“速溶咖啡”的研究
心理因素
購買決策過程
主要購買決策過程
（四）品牌選擇規則—具體應用
案例分析
第二節 組織市場購買行為
一 組織市場的概念和分類
第一節 組織市場的分類和特點
三、產業市場購買行為分析
第二節 行業市場購買行為分析
三、 影響購買行為因素
四、購買決策過程
中間商市場和購買行為分析
2. 中間商購買過程的參與者
3. 影響中間商購買行為的主要因素
五、非盈利組織購買行為分析
政府購買行為
影響政府購買行為的主要因素
第三節 購買行為研究需要注意的問題

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