店麵銷售技巧終端銷售培訓(ppt 52頁)

主要內容
什麼是店麵銷售？
有效的店麵銷售步驟
了解和判斷顧客的購買需求
店麵銷售案例分析
為什麼要鑒定顧客的需求？
了解顧客需求的步驟
提問的技巧
在鑒別顧客需求時經常碰到的問題和應對方式
有效地向顧客介紹產品
向顧客推薦產品的步驟
在推薦產品時碰到的常見障礙及應對方法
把木梳賣給和尚
回顧與總結
店麵銷售的關鍵步驟
專業銷售員的努力方向
建議購買與促進成交
為什麼要主動建議顧客購買？
促成顧客盡快成交時需要注意的方麵：
當顧客做出購買決定後——
購後服務見真心 ——

..............................