銷售能力培訓課件(ppt 68頁)

主要內容
客 戶 攔 截（終 端 攔 截）
客戶（終端）攔截的表現形式
終端攔截九攻略
攔截策略
攔截策略之廣告攔截
終端攔截10大技巧
2、客戶攔截的技能
學習內容
1、向顧客推銷自己
優秀促銷員必備的條件
積極的心態
良好的第一印象
留下好影響的4個20
適當的讚美
如何認知銷售
如何認知服務
如何認知顧客
銷售員應具備的觀念1
銷售員應具備的觀念2
2、向顧客推銷利益
用顧客理解的語言
將產品特征轉化為顧客利益
3、向顧客推銷產品
產品介紹方法之語言介紹
產品介紹方法之演示示範
產品介紹方法之消除顧客異議
SPIN提問技巧
現狀詢問
狀況詢問的目的
困難詢問
困難詢問目的
暗示詢問
需求確認
需求確認的目的
SPIN回顧
SPIN技術關鍵
SPIN 總結
顧客的變遷過程
讓我們攜手共進、共同分享、一起成長

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