營業廳主動營銷技巧(ppt 34頁)

營業廳主動營銷技巧(ppt 34頁)內容簡介

主要內容
銷售前準備
分析顧客類型
麵對麵營銷銷售技巧
銷售後－處理投訴的技巧

銷售前－準備
第二步：親切招呼
第三步：了解需求
考考你的觀察力！
哈哈！看出來了嗎？？
觀察的技巧
聆聽的技巧
詢問的技巧
角色演練
處理顧客投訴
處理顧客投訴的注意事項

..............................

投訴：help@cnshu.cn