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目標客戶群的特征描述

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客戶管理
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目標客戶群, 特征描述
目標客戶群的特征描述內容簡介

4、目標客戶群的特征描述:

目標客戶群行為模式

征 描 述

戶籍特征

在東泰現有的外地人:本地人64的比例基礎上會有所提高,外地人:本地= 50%50%

年齡特征:

3045歲,處於事業的上升期,購買能力最強的年齡階段

家庭生命周期特征:

已婚,大多數有小孩,家庭結構基本定型,家庭

消費模式以家庭享受為中心的“享受消費型”為主

經濟能力特征:

家庭最低月收入> 5000/以上,有一定積蓄和投

受教育特征:

大專-本科為主,大都受過良好的高等教育

東莞農民除外。

職業職位特征:

私營企業主、企業決策層(打工皇帝或股東、董事)、

政府官員、本地人(農民市民)、職業經理人(金領)、高級技術人員(律師會計師建築師)、高級白領、個體工商戶、小業主(本地的收租戶)

置業性質特征:

二次、三次置業或更多次置業為主,少部分一次置業

購買動機:

自住,部分投資

購買時最看重的要素:

(按重要性排序)

1主題概念(生活方式的引導,身份感)→2)環境特色→(3)價格→(4建築、產品特色→(5)管理、服務→(6)配套設施


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