消費者行為學電子課件(ppt 296頁)

目錄
第一部分 消費者行為基礎
第1章 導論
第2章 消費者研究
第二部分 個體因素與消費者行為
第3章 消費者的感知
第4章消費者的動機
第5章 消費者的情緒
第6章 消費者的學習
第7章 消費者的態度
第8章消費者的個性、自我與生活方式
第三部分 環境因素與消費者行為
第9章 影響消費者行為的社會環境因素
第10章 影響消費者行為的文化與經濟因素
第11章 影響消費者行為的情境因素

..............................