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基於多代理的客戶關係管理應用研究論文(pdf 49頁)

所屬分類:
客戶管理
文件大小:
1977 KB
下載地址:
相關資料:
客戶關係管理, 關係管理應用, 應用研究, 研究論文
基於多代理的客戶關係管理應用研究論文(pdf 49頁)內容簡介
主要內容
第一章緒論
第二章相關理論
第三章基於多代理的CRM體係結構設計
第四章基於Agent的客戶服務模型構建與方法研究
第五章總結和展望
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