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基於呼叫中心的客戶關係管理係統的設計與實現(pdf 62頁)

所屬分類:
客戶管理
文件大小:
2349 KB
下載地址:
相關資料:
呼叫中心, 客戶關係管理, 管理係統
基於呼叫中心的客戶關係管理係統的設計與實現(pdf 62頁)內容簡介
主要內容
第一章引言
第二章J2EE開發框架分析
第三章需求分析
第四章總體設計
第五章詳細設計
第六章係統的實現
第七章結束語
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