銷售過程處理異議技巧培訓(ppt 72頁)

主要內容
DEALING WITH OBJECTIONS處理異議
哪些是醫生不急於使用產品的常見表現？
Why do they come up?為什麼醫生會有這樣的表現？
Types of Hurry醫生不急於使用產品的表現類型
接受者分類
改變處方是一種“痛苦”
醫生的轉變成本
醫生考慮的事情
擴大處方的方法
處理異議
常用表示理解的例句
Handling objection(4 steps)處理異議四大步驟
An objection is really like this… “ a ballon about to burst異議就像“ 一個即將爆炸的氣球” …
How do you cushion an objection?如何緩衝醫生的異議？
What’ s the purpose of the probe?探詢的目的是什麼？
After you think you know the objection,how do you verify it?當你確信自己了解異議後，你如何說服醫生？
How do you answer the objection and turn it to your advantage?如何回答異議並將其轉化為你的利益？
處理異議練習
抓住機會 主動成交

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