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客戶滿意度和服務培訓課件(ppt 43頁)

所屬分類：
客戶管理
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相關資料：
客戶滿意度, 服務培訓, 培訓課件
客戶滿意度和服務培訓課件(ppt 43頁)內容簡介

目錄
第一章.目標與介紹
第二章.客戶滿意概論
第三章 三五三模式
第四章.建立專業形象
第五章.為客戶解決問題
第六章.體諒情感
第七章.電話技巧



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