公共關係人員的基本技能(ppt 72頁)

主要內容
第六章 公共關係從業人員的基本素質與能力
公共關係從業人員的概念
案例一
案例二
第一節 公共關係人員的基本素質
【案例】微軟和蘋果因競合而雙贏
第二節 公共關係人員的基本技能
（一）公共關係人員的組織和謀劃能力
（二）公共關係人員的交往能力
第三節 公共關係人員的培養
“克蘭梅”的成功公關案例

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