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客戶互動及其管理概述(ppt 35頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
3580 KB
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相關資料：
客戶互動, 管理概述
客戶互動及其管理概述(ppt 35頁)內容簡介

主要內容
5.1 客戶互動概述
5.2客戶互動管理的有效實現
5.3客戶互動中心及其應用
5.4客戶關懷
5.5客戶投訴
案例討論題
本章小結
思考與實踐


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