客戶關係管理係統概述(doc 43頁)

目 錄
摘 要 I
Abstract II
目 錄 III
第1章 概 述 1
1.1 課題來源 1
1.2 開發環境簡介 2
1.2.1 VB 概述 2
1.2.2 ACCESS 2003 數據庫簡介 3
1.3 本文所做的工作 4
第2章 係統總體設計 6
2.1 係統功能分析 6
2.2 係統設計要求 6
2.3 係統設計 7
2.3.1 麵向對象的三層C／S架構的設計 7
2.3.2 係統功能模塊劃分 8
2.3.3 係統結構設計 8
第3章 係統數據庫設計 10
3.1 數據庫需求分析 10
3.2 數據庫概念結構設計 11
3.3 數據庫邏輯結構設計 12
3.4 數據庫的生成與配置 14
第4章 係統詳細設計 15
4.1 組件設計 15
4.1.1 客戶管理事務處理事件的創建 15
4.1.2 在工程中加入自定義枚舉 15
4.1.3 創建組件的公共模塊 17
4.2 客戶管理主界麵設置 18
4.2.1 設計主窗體控件布局 18
4.2.2 圖片列表的關鍵字設置 19
4.2.3 給工具條添加按鈕 19
4.2.4 添加菜單 20
4.3 主界麵編輯狀態預覽 21
4.4 客戶信息管理模塊 21
4.4.1 客戶信息管理對話框界麵設計 21
4.4.2 客戶信息管理對話框代碼設計 25
4.4.3 添加客戶信息 29
4.4.4 修改客戶信息 29
4.4.5 刪除客戶信息 30
4.4.6 查看客戶信息 31
4.4.7 查找客戶 32
第5章 軟件測試 33
5.1 測試的目的與任務 33
5.2 測試的方法 33
5.3 係統的調試與注意事項 34
5.4 係統的編譯與發行 35
總 結 36
參考文獻 37
致 謝 38


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