從顧客角度來分析(ppt 50頁)

主要內容
麵對麵競爭狀況分析
我們麵臨的麵對麵競爭是什麼樣的？
競爭的目的是什麼？
為什麼會出現麵對麵競爭？
競爭目的分析
為什麼要進行競爭？
競爭的主要目的是什麼？
怎麼樣才能夠在不得不麵對的競爭中擴大優勢
了解競爭對手
了解競爭對手的重要性與方法
通過分析了解競爭對手與我們的優劣勢
針對優劣勢進行的競爭部署
了解顧客
了解顧客的重要性與方法
通過了解顧客分析競爭對手與我們座機見的優劣勢
針對顧客角度來製定競爭部署
競爭手段的選擇
製定適用的競爭手段
競爭手段介紹
相關涉及到的表格以及使用辦法
競爭對手市調表格
顧客調研市調表格
顧客來源的定位表格
相關銷售跟蹤對比表格

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