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客戶關係管理係統CRM方案(ppt 42頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
9710 KB
下載地址：
相關資料：
客戶關係管理, 管理係統, crm方案
客戶關係管理係統CRM方案(ppt 42頁)內容簡介
主要內容
企業背景
營銷環境
CRM戰略
客戶戰略（客戶理解）
同業競爭
客戶吸引力
消費者購物流程物流理念
基於體驗的物流體係
亞馬遜的客戶服務係統

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