處理顧客異議講義課件(ppt 32頁)

處理顧客異議講義課件(ppt 32頁)內容簡介

主要內容
考綱要求
考點導悟（一）
真誠傾聽法
逐日核算法
肯定否定法
問題引導法
優點補償法
裝聾作啞法
舉例說明法
預防法
考題回放
考點導悟（二）
價格異議的處理
貨源異議的處理
需求異議的處理
顧客時間異議的處理
財力異議的處理
權力異議的處理
課堂練習
拓展延伸

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