CRM客戶關係管理係統(doc 60頁)

目 錄
係統概述3
1.安裝4
1.1客戶端安裝4
2.晨科CRM客戶關係管理係統軟件V2.0功能模塊7
2.1市場活動管理7
2.1.1活動信息錄入7
2.1.2活動查詢11
2.1.3市場活動統計13
2.2工作提醒14
2.2.1跟單提醒14
2.2.2商機提醒15
2.2.3未聯係提醒16
2.2.4應收提醒16
2.2.5應付提醒17
2.2.6生日提醒17
2.3工作管理18
2.3.1工作報告19
2.3.2工作任務21
2.3.3內部消息23
2.4客戶管理24
2.4.1客戶資料25
2.4.2公共客戶29
2.4.3再生客戶30
2.4.4報備查詢31
2.4.5客戶跟單32
2.4.6商機管理33
2.4.7銷售報價34
2.5銷售合同35
2.5.1合同管理36
2.5.2發貨通知37
2.5.3收款管理38
2.5.4開票管理38
2.6采購管理39
2.6.1供應商資料39
2.6.2采購詢價40
2.6.3采購合同41
2.6.4采購驗收42
2.6.5付款管理43
2.7倉庫管理44
2.7.1產品入庫44
2.7.2產品出庫45
2.7.3產品庫存46
2.7.4庫存盤點47
2.7.5庫存調撥48
2.7.6庫存預警49
2.7.7庫存統計49
2.8售後服務50
2.8.1服務單50
2.8.2客戶回訪51
2.8.3投訴處理51
2.918新利网址多少 52
2.9.1收款登記52
2.9.2開票登記53
2.9.3付款登記54
2.9.4收款查詢55
2.9.5付款查詢56
2.9.6開票查詢56
2.10決策中心57
2.10.1銷售漏鬥57
2.10.2業績統計58
2.10.3毛利統計58
2.10.4采購統計59
2.10.5應收統計60

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