專業銷售技巧培訓(ppt 60頁)

主要內容
專業銷售技巧
讓我們回想一下
開場白要達到的效果
信任拚圖1儀表
信任拚圖2共通點
創造共通點的2種方法
表達共通點的例句
信任拚圖3能力
專業能力
展示專業能力的例句
信任拚圖4會麵意圖
會麵意圖
表達會麵意圖
信任拚圖
什麼是需要？
如何發現潛在需要？
發掘需要的3個法寶
發掘需求法寶1——尋問
尋問的方式
現狀導向的問題
期望導向的問題
尋問的2個策略
尋問重大原則——
尋問內容
提問貝殼示例
現狀概括問題
現狀細節問題
期望概括問題：
期望細節問題
發掘需求法寶2——聆聽
回應式聆聽
選擇性聆聽
3種應該被選擇的信息
發掘需求法寶3——總結
總結和確認
說服三要素：特征/優點/利益
齒輪油Omala150VS日石三菱
TellusVS美孚DTE
如何說服需要?
表示了解該需要
表示了解需要常用語句有哪些呢？
說服的時機？
你注意到了嗎？
詢問是否接受
第4步

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