市場調查與預測之態度測量 (ppt 55頁)

主要內容
第 八 章 態度測量
一、 測量涵義
1、測量是指按照特定的規則將數字或符號分配給目標、人、狀態或事件，將其特性量化的過程。
2、注意關鍵點
比較
二、量表及類型
（二）、基本量表類型
2、順序量表：
3、等距量表：
4、等比量表：
三、態度測量方法
四、直接量表法—態度測量
1、評比量表
（1）圖示評比量表
（2）、列舉評比量表：
2、等級順序量表：
3、配對比較量表
4、固定總數量表
5、語義差別量表
6、購買意向量表
測量差異產生的原因
評估測量的可靠性
評估測量的有效性
可靠性和有效性對比
課後作業

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