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客戶服務工作(ppt 24頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
1540 KB
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客戶服務工作
客戶服務工作(ppt 24頁)內容簡介
主要內容
1、現有客戶關係維護
2、客戶關係管理
3、客戶投訴管理
4、客戶的開發工作
5、各類展銷會工作按排
6、接待工作
7、電話接聽的禮儀
8、電話郵購業務辦理
9、ISO審核

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