消費者行為的影響因素理論(ppt 190頁)

主要內容
消費者行為的影響因素
消費者行為學的多學科視野
消費者行為總體解釋模型
消費文化的生成與擴散
第二講 消費者購買決策過程
購買決策過程與類型
認識問題
搜集信息
評價與選擇
購買
購後行為

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