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CRM與ERP、SCM的係統整合客戶關係管理概述(ppt 35頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
595 KB
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相關資料：
crm, erp, scm, 係統整合, 客戶關係管理, 管理概述
CRM與ERP、SCM的係統整合客戶關係管理概述(ppt 35頁)內容簡介
主要內容
CRM與ERP的整合
ERP概述
ERP功能及發展
二者的整合
CRM與SCM的一體化
SCM概述
電商下的SCM
二者的一體化
CRM、ERP與SCM的整合
案例分析
複習參考題

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