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把握顧客心理過程(doc 7頁)

所屬分類：
客戶管理
文件大小：
112 KB
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相關資料：
顧客心理, 心理過程
把握顧客心理過程(doc 7頁)內容簡介
主要內容
購買決策的心理過程：
顧客的個性心理特征：
喚起注意
引導興趣
激發購買欲望
促成購買行為
增進購後滿意

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