百貨-零售業管理研討(ppt 44頁)

百貨-零售業管理研討
共同探討的三個問題

一、認識和了解消費者
二、一些數據
三、消費者人口統計特征
四、消費者的生活方式
五、消費者人口統計特征和生活方式對零售業的影響
六、消費者決策過程
七、消費者的決策類型
八、思路決定出路
九、沃爾瑪的商品擺放
十、數據庫的強大功能
十一、案例思考
十二、為你付出了那麽多，你卻從來沒有感動過
十三、贏利性定價
十四、零售轉輪
十五、折疊理論
十六、辨證過程論
十七、自然選擇論
十八、影響顧客價格敏感性的因素
十九、前景理論
二十、對價格競爭的反應：思而後動
二十一、一些建議
二十二、應對價格競爭的選擇
二十三、一些建議
二十四、何時進行價格戰
二十五、價值導向的營銷策略
二十六、生命周期定價法
二十七、生命周期的變化形式

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