市場分析及競爭管理知識規劃(PPT 66頁)

市場分析及競爭管理知識規劃(PPT 66頁)目錄：

1、環境分析
2、SWOT分析
3、規劃戰略分析
4、消費者分析
5、目標新利体育取现 戰略
6、競爭性新利体育取现 戰略
7、品牌與包裝策略
8、定價策略
9、促銷策略
10、perfect組合

市場分析及競爭管理知識規劃(PPT 66頁)簡介：

4、競爭反應模式：星巴克屬於從容性競爭者
1）根據世界各地不同的市場情況采取靈活的投資與合作模式。
星巴克很早就開始了跨國經營，在全球普遍推行三種商業組織結構：合資公司、許可協議、獨資自營。星巴克的策略比較靈活，它會根據各國各地的市場情況而采取相應的合作模式。星巴克在世界各地的合作夥伴不同，但是經營的品牌都是一樣的。
2）直營30多年來，星巴克對外宣稱其整個政策都是：堅持走公司直營店，在全世界都不要加盟店。星巴克為自己的直營路子給出的理由是：品牌背後是人在經營，星巴克嚴格要求自己的經營者認同公司的理念，認同品牌，強調動作、紀律、品質的一致性；而加盟者都是投資客，他們隻把加盟品牌看作賺錢的途徑，可以說，他們惟一的目的就是為了賺錢而非經營品牌。
3）不花一分錢做廣告
“我們的店就是最好的廣告”，星巴克的經營者們這樣對記者說。據了解，星巴克從未在大眾媒體上花過一分錢的廣告費。但是，他們仍然非常善於營銷。星巴克認為，在服務業，最重要的行銷管道是分店本身，而不是廣告。
4）風格——充分運用“體驗”
星巴克擅長咖啡之外的“體驗”：如氣氛管理、個性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西。
5）推廣教育消費者
星巴克著力推廣“教育消費”。通過自己的店麵，以及到一些公司去開“咖啡教室”，並通過自己的網絡，星巴克成立了一個咖啡俱樂部。

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