消費者市場分析和購買管理知識行為規劃(PPT 39頁)

消費者市場分析和購買管理知識行為規劃(PPT 39頁)目錄：

第一節 消費者市場與消費者購買影響因素
第二節 消費者購買決策過程
第三節 影響消費者購買行為的個體因素
第四節 影響消費者購買行為的環境因素
第五節 消費者決策的其他理論

消費者市場分析和購買管理知識行為規劃(PPT 39頁)簡介：

消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務的市場。
組織市場是指以某種組織為購買單位的購買者所構成的市場，購買目的是為了生產、銷售或履行組織職能。

消費者行為研究內容包含：消費者購買決策過程、消費者購買決策的影響因素兩大類。
其中，影響消費者購買決策的因素主要有消費者個體因素、環境因素和企業新利体育取现 因素等三類。

任務一：揭示和描述消費者行為的表現。
任務二：分析和發掘消費行為的規律性。
任務三：預測和引導消費者行為。

確認問題指消費者明自己的需要。
營銷人員在這階段的任務是：了解本企業產品有關的現實和潛在需要以及了解消費者需要隨時間和外界刺激強弱而波動的規律性。

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