ADSL業務管理及故障處理管理知識作業指導(DOC 40頁)

ADSL業務管理及故障處理管理知識作業指導(DOC 40頁)目錄：

第一部分 業務開通
第二部分 故障處理
第三部分 常見故障原因分析
第四部分 常見故障處理指南
第五部分 常見ADSL故障代碼
第六部分 ADSL用戶使用手冊

ADSL業務管理及故障處理管理知識作業指導(DOC 40頁)簡介：

1、營業廳受理，登記用戶、賬務等信息。
2、在測量台進行線路物理層預評估測試，初步判斷是否具備開通寬帶條件。
3、維護人員根據業務受理資料完成設備端口的配置，MDF跳線；
4、在機房MDF外線側，進行ADSL預評估仿真測試；
5、外線布線施工；
6、安裝ADSL用戶端設備；
7、用戶端ADSL線路測試；
8、用戶端電腦設置；
9、用戶端應用測試；
10、用戶確認安裝調試結果；
11、10050台回訪用戶；
12、建立用戶檔案。
一、ADSL業務入網開通時限是如何規定的？
答：集團公司規定：入網開通時限指自受理之日起，至為用戶開通網絡，實際使用的時間。平均值≤2工作日，最長為4工作日。各省分公司另有嚴格規定的以各省規定為準。
二、ADSL局端預評估――ADSL局端預評估有哪些必測項目？
答：1、線路物理層測試。
2、ADSL仿真測試。
三、ADSL局端預評估――線路物理層需要進行哪些主要測試項目，其合格標準是多少？
答：在測量台側，對線路物理層的必測項目有以下幾項：
1、絕緣性能 R雙線間以及單線對地 ? 5MΩ
2、環路電阻 R 環阻 ? 900Ω

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