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導遊業務管理及綜合管理知識練習題(DOC 16頁)

所屬分類:
業務管理
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95 KB
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相關資料:
導遊業務, 業務管理, 綜合管理知識, 練習題
導遊業務管理及綜合管理知識練習題(DOC 16頁)內容簡介

導遊業務管理及綜合管理知識練習題(DOC 16頁)簡介:

一、單項選擇題
1、下列( )情況下,導遊員可同意旅遊者單獨活動。
A、旅遊者要求單獨騎自行車到人多複雜的街頭遊玩 B、旅遊者要求到非遊泳區遊泳
C、遊覽某一景點時,旅遊者希望不隨團活動 D、旅遊者要求到不對外開放的地區、機構遊覽
2、為散客旅遊者提供送站服務,導遊人員要提前( )與遊客確認送站時間和地點,並準時提供送站服務。
A、6小時 B、12小時 C、24小時 D、36小時
3、遊客丟失了《港澳同胞回鄉證》,應讓失主持當地接待社的證明向遺失地的市、縣公安部門報失,經查實
後由公安機關的出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A、《中華人民共和國出入境通行證》 B、《中華人民共和國出境準行證》
C、《中華人民共和國出入境準行證> D、《中華人民共和國出境通行證》
4、當旅遊者要求導遊人員安排去不健康的娛樂場所時,導遊人員應( )。
A、不予理睬 B、放任自由 C、斷然拒絕 D、默認其前往
5、在遊覽杭州西湖時,導遊員向遊客講解了斷橋和雷峰塔的建築特色以及《白蛇傳》的傳奇故事。他所運
用的方法是( )。
A、突出重點法B、觸景生情法 C、虛實結合法 D、製造懸念法


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