電子彙管理知識係統及業務管理(DOC 30頁)

電子彙管理知識係統及業務管理(DOC 30頁)目錄：

第一部分 網點業務處理
第一章 發報行業務處理
第二章 收報行業務處理
第三章 查詢、查複
第四章 差錯處理
第五章 日初、日終業務處理
第二部分 中心業務處理
第一章 電子彙劃報文轉發
第二章 電子彙劃係統運行管理
第三章 操作說明

電子彙管理知識係統及業務管理(DOC 30頁)簡介：

一、“公文類”報文的使用：
1、查詢
當收報行收到電子彙劃報單，由於各種原因不能正常入賬時，應及時向原報單發報行進行查詢。使用“3490查詢/查複/公文/附件報文錄入”交易，按提示輸入報單類型“查詢”（00）、原報單“彙款號”以及有關查詢事項；更換櫃員使用“3493查詢/查複/公文/附件報文複核”交易進行報文複核，聯動“3495查詢/查複/公文/附件報文發報”交易向發報行發出“電子彙劃查詢”書。
2、查複
當電子彙劃業務報單發報行收到“電子彙劃查詢”書時，應及時進行回複。使用“3490查詢/查複/公文/附件報文錄入”交易，按提示輸入報單類型“查複”（01）、原查詢書編號、原報單“彙款號”以及有關查複情況；並更換櫃員使用“3493查詢/查複/公文/附件報文複核”交易進行報文複核，聯動“3495查詢/查複/公文/附件報文發報”交易向收報行發出“電子彙劃查複”書，此交易須會計主管授權方可發出。
3、公文
主要用於申領彙差、通知調賬等有關業務公文。有關人員填製發出公文申請，其中應包括公文內容；主管領導審批並簽章；操作員據此作為錄入公文依據。
使用“3490查詢/查複/公文/附件報文錄入”交易，按提示輸入報單類型“公文”（02），公文內容應包括公文說明（如“申領彙差”或“通知調賬”等），申領彙差時應輸入“起息日”及“彙款途徑”，通知調賬時應輸入“彙款號”等，具體格式及內容應按《操作規程》中規定輸入；更換櫃員使用“3493查詢/查複/公文/附件報文複核”交易進行報文複核，聯動“3495查詢/查複/公文/附件報文發報”交易向公文接收行發出“電子彙劃公文”，此交易須會計主管授權方可發出。
除規定格式公文外，其他公文自定義格式。

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