移動通信管理知識及業務管理(PPT 32頁)

移動通信管理知識及業務管理(PPT 32頁)目錄：

第一章 移動業務品牌
第二章 移動新業務總體分類
第三章 語音增值業務
第四章 移動數據業務
第五章 移動互聯網業務

移動通信管理知識及業務管理(PPT 32頁)簡介：

產品描述
主叫號碼顯示是指當手機有來電時，手機屏幕上自動顯示來電號碼的服務，客戶可以通過顯示的號碼確定來電者的身份，並可以通過手機的記錄查找已接聽過的和未接聽的來電。
1.確定來電者的身份
2.查找已接聽過的來電
3.查找未接聽的來電
使用方式
移動營業廳開通
標準資費
功能費按月收取，每月10元，具體資費以當地移動公司公布為準

產品描述
呼叫轉移是指當客戶不能接聽電話時，可把來電轉移到客戶預先設定的語音信箱、移動秘書、全球呼、另一移動電話、固定電話等上的業務。
1. 關機及不可及轉移
2. 遇忙轉移
3. 無應答轉移
4. 無條件轉移
使用方式
在手機菜單上查找並啟用“呼叫轉移”
標準資費
1、免收功能費；呼轉基本費，具體資費以當地移動公司公布為準
2、無條件轉移、關機轉移和無法接通轉移：呼轉基本費＋歸屬地至前轉地的長途費用
3、遇忙轉移和無應答轉移：呼轉基本費＋歸屬地－>漫遊地的長途費用＋漫遊地－>前轉地的長途費用

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