導遊業務管理及管理知識相關資料(PPT 30頁)

導遊業務管理及管理知識相關資料(PPT 30頁)目錄：

1.旅行社知識
2.出入境知識
3.交通、郵電知識
4.貨幣、保險知識
5.禮貌禮節常識
6.衛生救護常識及其他知識

導遊業務管理及管理知識相關資料(PPT 30頁)簡介：

國際旅行社：招徠組織入境、出境、境內旅遊及委托代辦業務
國內旅行社：招徠、組織、代辦國內旅遊業務

旅遊產品又稱旅遊服務產品，是由實物和服務綜合構成，向遊客銷售的旅遊項目，服務是主體，通過線路、活動和食宿表現。

1.按旅遊產品組成狀況分類
(1)整體旅遊產品
(2)單項旅遊產品
2.按旅遊產品形態分類
(1)團體包價旅遊(Group Inclusive tour)
(2)半包價旅遊
(3)小包價旅遊
(4)零包價旅遊
(5)散客包價旅遊
(6)組合旅遊
(7)單項委托服務

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