貴金屬電話營銷技巧培訓(ppt 34頁)

主要內容
電話營銷的優勢
六 大 步 驟
一、營銷前的準備工作
二、建立關係
案例開場白
1、聲音要素
2、措辭
3、身體語言
三、激發需求
1.怎樣確定客戶購買動機？
2.客戶購買動機類型
四、處理異議
方法
積極促成
六、電話結束後的整理
客戶信息記錄表
每日電話營銷統計表
每周電話營銷統計表

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