汽車4S店增值業務管理及管理知識培訓(PPT 39頁)

汽車4S店增值業務管理及管理知識培訓(PPT 39頁)目錄：

第一部分 保險業務
一、4S店主營業務利潤比例分析
二、4S店增值業務利潤比例分析
三、4S店保險主要指標是什麼
四、4S店保險應由誰來管
五、經營好“保險兩件事”
六、4S店虧本做續保是否值得
七、4S店保險業務“黑洞”怎麼管
第二部分 二手車業務
一、4S店二手車業務簡析
二、4S店二手車運營模式探討
三、4S店二手車業務運營目標
四、4S店二手車團隊建設
五、4S店二手車業務工作重點

汽車4S店增值業務管理及管理知識培訓(PPT 39頁)簡介：

掌握大量的、可控的、優質的客戶資源，立於合作的不敗之地
留住客戶，把握“話語權”， 隻和一家保險公司合作是沒有話語權的（蛋糕和刀都不能少）
要通過賣服務來與電銷競爭，讓客戶認為服務比電銷更值（ 戰敗客戶的調查與回訪，幾乎都不是因為價格，是因為服務）
4S店的保險價格如果高10%（200-500元），客戶是可以接受的
讓客戶關係和合作關係比翼齊飛
各店財務針對二手車銷售實時確認
采購價格
競價平台最高價或成交價
銷售價格
各店財務針對二手車銷售實施結果確認
各車采購價格
各車型競價格

如何做好二手車業務
1、平衡財務獎勵與非財務的獎勵
2、找到合適的人（自己培養）
3、人才的培養與發展
4、以業績為基礎的衡量和獎勵製度
5、衡量並追蹤業績
6、提供有效的指導/強化訓練的支持
7、二手車經理與銷售經理走到一塊
8、二手車必須由總經理垂直管理

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