業務管理及推廣技巧管理知識訓練(PPT 85頁)

業務管理及推廣技巧管理知識訓練(PPT 85頁)目錄：

1.如何進行推銷準備——準備的技巧
2.如何觀察客戶——看的技巧
3.如何接近與客戶的關係——聽的技巧
4.如何提供微笑服務——笑的技巧
5.客戶更在乎你怎麼說——說的技巧
6.如何運用身體語言——動的技巧

業務管理及推廣技巧管理知識訓練(PPT 85頁)簡介：

產品知識
了解產品的特點與功能
深入理解並把握產品的方方麵麵
判斷你的產品是理性購買還是感性購買
知道這種產品所構成的形象
了解競爭產品的特點和屬性
了解行業特點和屬性

尋找顧客的方法
連鎖介紹法：間接介紹、直接介紹
影響人物利用法：選擇人物、維護關係、資源互換
廣告開拓尋找法：函詢、郵薦、電話
資料查閱尋找法：企業內、外部資料
市場谘詢尋找法：利用專門機構
競爭尋找法：挖競爭對手的牆腳
地毯式訪問尋找法：運用“平均法則”直接訪問某特定地區或人群
個人觀察尋找法：敏銳觀察、點滴信息、注意新聞
委托助手尋找法：初級推銷人員打前站

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