中國移動手機業務管理及管理知識分析報告(PPT 68頁)

中國移動手機業務管理及管理知識分析報告(PPT 68頁)目錄：

一、業務總體規劃
1.1、為什麼要發展電子商務
1.2、為什麼要使用自有賬戶
1.3、為什麼要賬戶集中建設
1.4、為什麼要用2.4G全卡
1.5、為什麼要叫手機錢包
二、產品關鍵環節
三、試商用工作要求

中國移動手機業務管理及管理知識分析報告(PPT 68頁)簡介：

用戶的日常經濟生活離不開支付，手機錢包成為改變用戶支付習慣、“引領3G生活”的典型業務
充分發揮手機“隨時、隨地、隨身”的特點，體現方便、快捷、時尚的生活方式
國際成功經驗表明，手機錢包是“捆綁用戶”的有效手段
NTT DOCOMO把移動錢包看做拉動移動通信增長的第三波主要力量，因為不斷推出支持錢包功能（Osaifu-Keitai）的手機，使得用戶能夠一直留在DOCOMO的網內，從而保持了大量的話務量和業務收入。
菲律賓SMART MONEY業務普及率超過15%，Smart認為其主要意義，首先是增加了用戶粘性，其次是降低了充值卡發行成本。(日本和菲律賓分別是現場支付和遠程支付最成功的國家之一)
短期內手機錢包難以盈利，需要一段時間的市場培育，但長期看可基於規模逐步帶來新的收益增長
業務較為複雜，價值鏈參與環節非常多，涉及平台商、芯片商、卡商、應用開發商、POS終端、商戶等各個合作夥伴，短期內需中國移動進行一定投入
從國際上來看，日本NTT DOCOMO從01年即開始策劃推出電子錢包(Edy)業務，04年7月正式推出手機錢包，直至06年底發展1800萬用戶，到08年底經曆將近5年的時間才開始盈利。

“賬戶”是支付過程中的核心環節，“賬戶”擁有完整的用戶資料，掌握所有支付明細數據、並確認支付過程
從國外運營商的經驗來看，日本NTT DOCOMO、菲律賓SMART等移動運營商，都或者建立了自有賬戶，或者參與合作但主導賬戶的管理
從國內市場發展的情況來看，不管是在傳統支付市場的銀行，還是在新興第三方支付市場，如支付寶、財付通等公司，掌握賬戶就占據了支付價值鏈中的主導地位
從中國移動自身探索的經驗來看，前期已開展的WAP手機銀行、手機錢包銀行卡等業務由於缺乏對賬戶的管理，都無法整合資源、真正主導業務發展

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