店鋪店長作業標準手冊(doc 47頁)

目 錄
第一章 店長的職責
第二章 店鋪日常工作
第三章 店鋪人員管理
第四章 店長應具備的能力
第五章 店長的管理權限
第六章 水果基礎知識
第七章 店務各項規章獎懲製度（試行）
第八章 店員的基本要求
第九章 顧客投訴處理

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