飼料營銷技巧40問(ppt 46頁)

飼料營銷技巧40問
第一部分禮儀篇
1. 如何交換名片？
2.初次認識多名客戶時如何記住對方姓名？
3.如何借用客戶的辦公電話？
4.握手的基本先後順序？
5.著裝、打扮應該注意哪幾點？
6.同客戶交談時的眼神與坐姿？
7.交談過程中有電話呼入應怎樣接聽？
8.見麵時忘記了客戶姓名怎麼辦？
9.肢體語言能傳達哪些信息？
10.收款時應注意哪些禮儀？
第二部分拜訪篇
拜訪新客戶前應該做哪幾項準備工作？
2.拜訪老客戶前應該做哪些準備？
3.如果在客戶單位門口遭到阻攔怎麼辦？
4.第一次拜訪沒有見到主要負責人能做些什麼？
5.出門前你要對自己說什麼？
6.拜訪前要不要預約？
7.與同行業相關企業的人員一同拜訪時應注意些什麼？
8.何為完整的拜訪前計劃？
9.有必要初次拜訪就將產品的所有特點都介紹給客戶嗎？
10.為什麼要製定拜訪目標？
11.製定拜訪目標的重要性？
12.拜訪目標的製定標準？
13.5次拜訪計劃是怎樣來製定的？
14.屢次遭拒絕的客戶如何進行預約？
15.做公司簡介時應該怎樣介紹？
第三部分技巧篇
拜訪新客戶如何有一個漂亮的“開場白”？(一)
1.拜訪新客戶如何有一個漂亮的“開場白”？(二)
2.詢問有哪些作用？
3.你推銷產品的主要工具是詢問與聆聽，那麼什麼是封閉式問句？
4.什麼是開放式問句？
5.什麼是效益附加句？
6.什麼是五個問題達成交易法則？
7.主動認識“決策人”周圍的人有何用處？
8.如何拒絕“拒絕”？
9.如何開啟客戶的心動紐，找到興奮點？
10.人的基本需求層次有哪幾層？
11.如何增進與客戶的友誼？
12.不能充分發揮現有客戶的原因是什麼？
13.人脈網絡的重要性？
14.如何加深客戶對你的印象？(一)
14.如何加深客戶對你的印象？(二)

..............................