第三方電子商務交易平台服務規範(pdf 17頁)

目錄
第三方電子商務交易平台服務規範0
目錄.1
前言.3
引言.4
1．範圍.4
2．規範性引用文件4
3．術語和定義6
3.1電子商務6
3.2第三方電子商務交易平台6
3.3平台經營者6
3.4站內經營者6
4．基本原則6
4.1 公正、公平、公開原則.6
4.2 業務隔離原則.7
4.3 鼓勵與促進原則.7
5．第三方交易平台的設立與基本行為規範7
5.1 設立條件7
5.2 市場準入和行政許可7
5.3 平台經營者信息公示8
5.4交易平台設施及運行環境維護8
5.5 數據存儲與查詢8
5.6 製訂和實施平台交易管理製度9
5.7 用戶協議9
5.8 交易規則10
5.9 終止經營10
5.10 平台交易情況的統計11
6．平台經營者對站內經營者的管理與引導11
6.1 站內經營者注冊.11
6.2 進場經營合同的規範指導.11
6.3 站內經營者行為規範.12
6.4 對交易信息的管理.13
6.5 交易秩序維護.13
6.6 交易錯誤.14
6.7貨物退換14
6.8 知識產權保護.14
6.9 禁止行為.15
7．平台經營者對消費者的合理保護15
8．平台經營者與相關服務提供者的協調15
8.1 電子簽名.15
8.2 電子支付.15
8.3 廣告發布.15
9．監督管理16
9.1 行業自律.16
9.2 投訴管理.16
9.3 政府監管.16

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