消費者權益保護法講座(ppt 83頁)

主要內容
一、何為消費者？
二、消費者權益日的由來？
三、消費者的權利有哪些？
四、消費者權益糾紛的解決機製及責任承擔
五、為什麼要學好消費者權益保護法

315消費者權益保護法講座
需要掌握消法的幾個問題
消費者概念
消費者適用人群的特殊規定
學者的觀點
引發消費者權益糾紛的產品範圍？
曆史上的消費者運動
事例一
我國的消費者運動
第三節消費者保護立法的由來
美國的消費者保護立法
我國消費者保護立法
一、安全權
二、知悉真情權
三、自主選擇權
四、公平交易權
十消費者得到可供商品和服務的權利
經營者的義務
民事責任特殊規定：“三包”責任
《部分商品修理更換退貨責任規定》
經營者附有不得不當免責的義務
消費者協會的職責
北京市、區縣消費者協會2010年麵向社會公開招工作人員公告
五、為什麼要學好消費者權益保護法
消法修改後的亮點
亮點二：網購者享有七日反悔期
亮點三：超過七日仍然可以退貨
亮點四：不得擅自泄露個人信息
不得以店堂告示限製消費者權利
草案其他重要修改
違法廣告 代言人承擔連帶責任

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