用友通銷售方法論(doc 42頁)

目錄
第一篇：基礎篇 3
1.1 銷售基本概念 3
1.1.1 銷售的定義 3
1.1.2 銷售的模式 4
1.1.3 銷售的種類 4
1.2 素質要求 5
1.2.1 品質 5
1.2.2 精神 5
1.2.3 舉止 5
1.2.4 能力 5
1.3 專業銷售技巧（Professional Selling Skills） 6
1.3.1 電話技巧 6
1.3.2 拜訪技巧 8
1.3.3 開場白技巧 10
1.3.4 提問技巧 12
1.3.5 方案介紹技巧 14
1.3.6 促進成交技巧 15
1.3.7 異議處理技巧 17
2 專業篇 20
2.1 小型管理軟件整體銷售核心步驟及關鍵活動 20
2.1.1 客戶挖掘 21
2.1.2 達成意向 26
2.1.3 實現銷售 29
3 三種應用模式 32
3.1 店麵銷售模式 33
3.1.1 店麵銷售模式流程 33
3.1.2 客戶邀請 35
3.1.3 活動呈現 37
3.1.4 後期回訪 38
3.2 快速銷售模式 40
3.2.1 第一次拜訪： 40
3.2.2 第二次拜訪 41
3.2.3 第三次拜訪 42

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