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服務科學與服務管理(pdf 64頁)

所屬分類:
售後服務
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相關資料:
服務管理
服務科學與服務管理(pdf 64頁)內容簡介
主要內容
服務科學、管理與工程(SSME)
服務科學(Service Science)
服務管理(Service Management)
業務分析與優化(BAO)
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