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卓越客戶服務技巧培訓課程(ppt 86頁)

所屬分類:
售後服務
文件大小:
2650 KB
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相關資料:
卓越客戶服務, 客戶服務技巧, 服務技巧培訓, 培訓課程
卓越客戶服務技巧培訓課程(ppt 86頁)內容簡介
目錄
1、認識服務
2、專業服務形象塑造
3、卓越客戶服務流程與技巧
4、客戶投訴處理技巧
5、服務人員的提升與修煉

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