成功戰略、銷售方案(ppt 57頁)

主要內容
重新認識你的工作-銷售
什麼是銷售？
理性的認識銷售的過程
你銷售的是什麼?
銷售工作是什麼性質的工作呢?
銷售工作中都含蓋了什麼職責?
銷售工作的發展空間
銷售工作的發展線
銷售人員工作當中常出現的幾個現象
做一個準備好的銷售員
銷售的前期準備
銷售的前期準備需要總結和沉澱的是什麼呢？
銷售工作中的自我管理
微妙的客戶關係
銷售行為前的準備工作
銷售的起點——客戶拜訪
客戶拜訪的意義
客戶拜訪的種類
客戶拜訪的要點
電話拜訪
成交的機遇——銷售的展開
創造和把握銷售展開的機會
如何創造銷售展開的機會？（一）
如何創造銷售展開的機會？（二）
銷售展開後的幾個階段 （一）
銷售展開後的幾個階段 （二）
銷售展開後的幾個階段 （三）
銷售展開後的幾個階段 （四）
銷售展開後的幾個階段 （五）
銷售展開後的幾個階段 （六）
關鍵的銷售環節------報價
什麼時候報價呢？
價格帶給銷售員工的思考
銷售展開後需要注意的熱點問題（一）
銷售展開後需要注意的熱點問題（二）
銷售展開後需要注意的熱點問題（三）
了解的基礎——溝通技巧
溝通對於銷售的影響
銷售中溝通的結構
銷售溝通的準備
銷售溝通的基本原則
溝通中客戶的類型
針對不同類型的客戶如何應對
價值的真實體現——售後服務
什麼是售後服務？
售後服務在銷售環節中是起什麼作用的？
售後服務的質量能夠影響什麼呢？
如何做好售後服務呢？
目前我國售後服務普遍存在的問題
好的售後服務的標誌
售後服務過程中經常遇到的問題
售後服務的最終目的
如何在售後服務中促進客戶的再次交易呢？
發掘客戶再次交易過程中需要注意的事項

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