理念調研和市場調查培訓(ppt 50頁)

主要內容
理念調研
理念調研介紹
理念調研實施
其他市場調研
綜述
定性調研
定量調研

理念調研概念介紹
理念調研調研的範圍很廣
理念調研可以為一係列廣泛的問題提供深入看法…
也可以側重於關於變革的問題
“READY－WILLING-ABLE”調研
組織變革要取得成功應當準備充分，願意進行變革並且有能力進行變革
R-W-A方法可以幫助組織確定其對實現變革的準備程度、意願程度和能力
第一步： 對理念調研的範圍和內容達成一致意見
第二步：訪談或調研的設計
訪談的設計技巧
調研問卷需要仔細的設計與管理
調研問題設計的原則 (I)
問卷設計的原則 (II)
調查問卷中典型的被訪者特征類別
第三步： 開展訪談...
… 或者開展問卷調查
第四步：分析、解釋並陳述結果
針對全部樣本分析調查問卷的結果...
…然後是主要小組
根據問題分析調查問卷的結果
利用訪談來支持調查結果
實例 1: 理念調研的內容和結果
實例 2: 理念調研結果縱向比較
為何要做市場研究?
為市場研究作準備整個流程
起始點：確定您的目標如果目標明確，其餘問題將會迎刃而解
確定正確的目標對象足夠的廣度以保證充分的視野，足夠的重點以保證行動的可能
研究的兩大關鍵方法定性和定量研究
正確采用何種工具取決於您的目標
關鍵數據采集方法概述
定性分析有三種主要形式
討論提綱概括所要討論的關鍵問題
一次典型的集中用戶訪談過程2組晚間訪談
定性研究的其它注意事項
定量數據收集的主要形式
需要多少采訪？設定樣本大小以達到所需統計的準確性
置信區間表示了一個數據點在統計上的置信度
差異顯著性兩個數據點之間的差異必須是夠大，才能被稱為是“顯著”的
調查問卷（一）基本設計原則
調查問卷（二）要避免的錯誤
研究結果定量分析的結果是什麼？
對於幾種關鍵統計分析及其應用的概述
統計方法的主要應用
其他定量分析的注意事項（一）
其他定量分析的注意事項（二）

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