消費者的決策過程(ppt 42頁)

主要內容
消費者的決策過程
消費決策的一般過程
第一步：產生需求意識
喚起需求意識
Wine & Liver
Calcium
有兩樣東西是男人不可能有的
第二步：信息搜索
信息搜索
Involvement and emotion in consumer decision making process
感性決策和理性決策
Rational and emotional
Rational & Emotional
問題
問題：以下是否良好的廣告策略
感性決策與理性決策對營銷手段的影響
複習：品牌覆蓋策略
理性和感性決策對品牌覆蓋策略的影響
消費者在購物決策過程中的介入程度
消費者介入程度
消費者介入程度對營銷策略的影響
請你對以下營銷策略作出評價
第三步：對各種選擇進行評估
對各種選擇進行評估
例: 選購家庭用轎車
第四步：選擇銷售渠道並購買
選擇銷售渠道並購買
店內決策與店外決策
有多少購物行為是店內決策?
不同商品店內決策的比例 (%)

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