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服務語言的原則(ppt 57頁)

所屬分類：
售後服務
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服務語言
服務語言的原則(ppt 57頁)內容簡介
主要內容
服務語言的原則
服務語言應遵循的三個原則
顧客就是上帝
（一）客人至上
（二）以禮敬人
（三）以誠感人
1、態度真誠
2、語言平實
思考
案例

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