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標準化的調查訪問(ppt 83頁)

所屬分類:
市場調查
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314 KB
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標準化, 調查訪問
標準化的調查訪問(ppt 83頁)內容簡介

何謂標準化訪問

前 言
一、訪問的本質
二、調查中誤差的來源
三、何謂訪員相關誤差
四、前 言
五、訪員效應分析
六、訪員效應分析(續)
七、偵查訪員的誤差
八、標準化訪問技巧
九、以標準化方式處理問答過程的程序
十、標準化訪問的困難
十一、訪員無法達到標準化的原因
十二、追問不適當的回答----非引導式的追問
十三、關於追問誤差
十四、立場保持中立
十五、建立標準化訪問的脈絡


在此研究中對於數據質量有兩方麵的測量-
(1) 層內相關係數 (測量訪員和所得數據的相關程度,即訪員標準化程度)
(2) 偏誤測量 (訪員受訓程度和所得答案偏誤多寡的相關程度)
在標準化方麵-最標準化的是二天訓練,一天和十天訓練者比起二天和五天者差→十天的訓練並不能改進訪員標準化程度
在偏誤改進方麵-訓練十天者偏誤最少,一天和五天者相同→關聯性難下定論


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